Facilitation en Temps de Conflit
Les conflits font naturellement partie de la vie au travail, or ils sont souvent négligés et la plupart du temps ils sont carrément évités! Et c’est dommage, car pour qu’une équipe parvient à atteindre un haut niveau de performance elle doit souvent oser braver les conversations difficiles et mieux naviguer à l’intérieur de ses conflits. C’est ainsi que les membres d’une équipe apprendront non seulement les uns des autres, mais également à voguer avec les différentes tensions.
Cette journée de formation-atelier vous permettra d’explorer la nature des conflits et les différentes façons de le gérer et d’ainsi faciliter des rencontres puissantes et efficaces. Différents ateliers structurés permettent d’expérimenter de nouvelles approches et techniques pour venir dénouer conflits et conversations difficiles.
Contenu
- La nature des conflits, les étapes du conflit et les divers niveaux
- Les stratégies de gestion de conflit et les styles de réactions au conflit
- L’écoute active et l’empathie
- Les émotions dans le conflit
- La rétroaction
- Théorie, ateliers pratiques et simulation
Paramètres de formation:
Durée:
7 heures en deux demies journées
Prix / Participants:
$540 CAD + tx
Sessions publiques
Groupe privé
Vous avez un groupe de 6 ou plus d’employés intéressés par cette formation ? Contactez-nous pour organiser cette session et profitez immédiatement de rabais de groupe (certaines conditions s’appliquent).
Formation de groupe privéObjectifs
- Distinguer les différents types de conflit
- Découvrir son propre mode de gestion de conflit
- Choisir une stratégie de gestion des conflits adaptée aux diverses situations
- Apprendre à maîtriser les différentes émotions dont la colère
- Explorer diverses techniques pour mieux aborder le conflit de façon pratique
- Créer des rencontres riches d'expériences et des conversations puissantes à l’aide, entre autres, des Liberating Structures
- Savoir offrir une rétroaction constructive et générative
- Naviguer entre les conflits
Public cible
- Scrum Masters
- Coaches agiles
- Facilitateurs
- Coaches d’équipe
- Gestionnaires
Qualité
Chez Pyxis Doceo, l’excellence guide chaque formation. Nos programmes suivent des standards de qualité élevés et sont actualisés annuellement. Chaque session est enrichie d’ateliers et d’exercices interactifs, favorisant la connexion entre participants. Vous n’apprenez pas seulement, vous vous transformez
Foire Aux Questions
Quels sont les principaux problèmes adressés par cette formation ?
Aider les personnes responsables à distinguer, adresser, et gérer les différents types de conflits pouvant survenir dans les équipes.
Qu'en retire-t-on?
De nouvelles approches et techniques pour venir dénouer conflits et conversations difficiles.
Cette formation est-elle pour moi ?
Si vous souhaitez explorer la nature des conflits et les différentes façons de les gérer et d’ainsi faciliter des rencontres puissantes et efficaces, cette formation est faite pour vous.
Formation de groupe privé
Contactez-nous pour organiser une formation privée de groupe pour cette formation.
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