L’illusion de la prise en charge est le troisième trouble de l’apprentissage identifié par Peter Senge dans “La cinquième discipline”. Cette incapacité reflète une culture réactive dans les organisations, où les actions sont dictées par les problèmes plutôt que par une vision.
Comprendre le handicap
L’“illusion de la prise en charge” se manifeste lorsque les organisations réagissent aux défis et aux problèmes de manière réactive, au lieu d’aborder les problèmes potentiels de manière proactive. Cette attitude réactive peut donner une illusion temporaire de contrôle ou de leadership, mais elle aboutit souvent à des solutions superficielles qui n’abordent pas les problèmes sous-jacents.
Reconnaître le handicap
Vous pouvez reconnaître ce handicap grâce aux éléments suivants
- Résolution réactive des problèmes : Tendance à attendre que les problèmes surviennent avant d’agir.
- Manque de planification : Une planification insuffisante des défis potentiels, reflétant un manque de prévoyance.
- Des solutions superficielles : Mettre en œuvre des solutions rapides qui s’attaquent aux symptômes plutôt qu’aux causes profondes des problèmes.
Pourquoi ce handicap existe-t-il ?
Plusieurs facteurs contribuent à ce handicap :
- L’accent mis sur le court terme : L’accent mis sur les résultats à court terme plutôt que sur la planification à long terme peut favoriser une culture réactive.
- Manque de vision : En l’absence d’une vision claire, les organisations peuvent éprouver des difficultés à relever les défis potentiels de manière proactive.
- La peur du changement proactif : Les changements proactifs peuvent être considérés comme risqués ou inutiles jusqu’à ce que les problèmes deviennent flagrants.
Atténuer le handicap
Pour remédier à ce handicap, il faut adopter deux disciplines fondamentales des organisations apprenantes :
- Pensée systémique : La compréhension du système dans son ensemble permet d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent, ce qui favorise une approche proactive de la résolution des problèmes.
- Vision commune : L’élaboration d’une vision commune permet de se tourner vers l’avenir et d’orienter les actions et les décisions proactives, en s’éloignant de la simple résolution réactive des problèmes.
Se libérer de l’illusion de la prise en charge en favorisant une culture proactive est une étape importante vers l’évolution vers une organisation apprenante. Notre série explorera plus en détail les autres troubles de l’apprentissage, chacun élucidant les obstacles à l’apprentissage et à la croissance de l’organisation.
Restez à l’affût de nos prochains articles sur les difficultés d’apprentissage et saisissez l’occasion d’approfondir ce sujet lors de la conférence Pyxis sur les organisations apprenantes qui aura lieu dans le cadre du Montreal Agile Tour en novembre. Embarquez pour un voyage de transformation en comprenant et en abordant ces déficiences organisationnelles fondamentales.
