Nouvelle formation Scrum.org chez Pyxis Doceo :

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Étude de cas : Formation Applying Professional Scrum chez MDA

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Ce document détaille les résultats et l’impact de la formation Applying Professional Scrum (APS) de Scrum.org chez MDA. Les principales conclusions montrent une amélioration de la collaboration des équipes, une réduction des délais des projets et une augmentation de la productivité et de la satisfaction des équipes.

Fondée en 1969 et basée à Brampton, au Canada, MDA Space Ltd. est un acteur clé de l’industrie spatiale mondiale, opérant à travers trois segments : Géointelligence, Robotique et opérations spatiales, et Systèmes satellites.

L’objectif principal de la formation APS chez MDA était de renforcer les capacités agiles de l’entreprise, d’améliorer l’efficacité de la gestion de projet et de promouvoir une culture d’amélioration continue. En formant plus de 180 membres de l’équipe aux pratiques professionnelles Scrum, MDA visait à rationaliser ses opérations, réduire les délais des projets et améliorer significativement la productivité et la satisfaction des équipes.

Description du programme

La formation Applying Professional Scrum (APS) chez MDA visait à fournir une base solide en Scrum à travers une approche pratique et immersive. MDA a recherché cette formation pour répondre à plusieurs défis :

Inefficacités dans la gestion des projets.

Lacunes dans la communication entre les équipes.

Nécessité d’une approche agile cohérente à travers les départements.

L’objectif était de :

Rationaliser les processus.

Renforcer la collaboration interfonctionnelle.

Instaurer une culture d’amélioration continue.


La formation combinait des instructions théoriques avec des exercices en équipe. Les participants ont travaillé en équipes Scrum sur plusieurs Sprints, ce qui leur a permis d’appliquer les concepts Scrum dans un environnement contrôlé et de mieux comprendre les défis organisationnels.

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Méthodologie de formation

La formation a été dispensée à l’aide d’un mélange d’ateliers interactifs, d’études de cas réels et d’exercices collaboratifs. Les éléments clés incluaient :

Ateliers : Discussions facilitantes sur les principes, rôles et événements de Scrum.

Études de cas : Analyse de scénarios réels pour mettre en lumière les bonnes pratiques et éviter les écueils courants.

Sprints : Participation à plusieurs cycles Scrum, incluant planification, revue et rétrospective. Après chaque Sprint, les participants prenaient le temps de réfléchir, guidés par le formateur.

Minecraft for Education : Utilisé comme un outil unique pour simuler et enseigner les pratiques Scrum de manière engageante et interactive, démontrant que Scrum peut être appliqué dans divers contextes en supprimant les contraintes professionnelles dans les exemples. Cet outil interactif a favorisé la collaboration, la créativité et l’application pratique des principes Scrum.

Évaluation : Retour d’information continu et évaluation pour mesurer la compréhension et l’application des principes Scrum.

Détails sur le formateur

La formation a été animée par Simon Bourk, un professionnel expérimenté de Scrum et formateur certifié (PST) de Scrum.org via Pyxis Doceo.

Simon est reconnu pour son expertise en coaching agile et en développement logiciel.

Son expérience en tant qu’ingénieur électricien a permis de mieux comprendre les défis techniques spécifiques de MDA et d’apporter des solutions efficaces.

Ses perspectives pratiques et son style d’enseignement engageant ont grandement enrichi l’expérience d’apprentissage des participants.

Mise en œuvre

Déroulement de la formation

La formation APS a été soigneusement planifiée pour maximiser son impact. Initialement, des leaders de divers départements (électrique, mécanique, logiciel) ont été invités à la formation pour semer les bases et inspirer, suivis par des groupes de leaders et d’employés. La présence des leaders a soutenu et inspiré l’idée d’un changement durable au travail.

La formation a été structurée de manière à ce que tous les membres de l’équipe, quelle que soit leur expérience préalable avec Scrum, puissent participer de manière significative et acquérir des informations précieuses.

Format de livraison

Virtuel : La formation a été dispensée en ligne pour permettre à tous les participants de rejoindre les sessions, quel que soit leur emplacement, et pour garantir une flexibilité maximale. Ce format virtuel a favorisé une interaction fluide et une participation active, même à distance.

Groupes réduits : Les participants étaient divisés en groupes de 20 pour des discussions ciblées sur des thèmes spécifiques liés à Scrum et des activités pratiques adaptées à chaque groupe. Cette approche en petits groupes a garanti une attention personnalisée et un accompagnement spécifique de la part du formateur.

Outils interactifs : Minecraft for Education et Miro ont été utilisés pour simuler les principes Scrum dans des environnements immersifs. Ces outils ont offert aux participants une opportunité unique d’expérimenter Scrum dans un environnement simulé qui reflète les défis de leur travail quotidien. Grâce à cette approche immersive, ils ont pu pratiquer et intégrer les concepts de Scrum de manière réaliste, tout en développant des compétences immédiatement applicables dans leur contexte professionnel.

Après les sessions de formation, un soutien continu a été offert via des réunions de suivi et des sessions de questions-réponses pour répondre à d’éventuels défis et renforcer l’apprentissage.

Calendrier et durée

La formation s’est étalée sur plusieurs mois, couvrant plus de 180 participants. Les premières sessions ont inclus les dirigeants, garantissant leur adhésion et leur soutien pour les initiatives Scrum.

Résultats et impact

Résultats de la formation

La formation APS a entraîné des améliorations significatives dans la performance des équipes et les résultats des projets :

Collaboration renforcée.

Réduction des délais des projets.

Augmentation de la productivité.

Satisfaction accrue des employés.

La Définition de Fini ou Définition de Terminé (Definition of Done)

Un des principaux impacts a été l’adoption d’une Définition de Fini, qui a apporté :

Clarté : Avoir une Définition de Fini offre une compréhension claire et partagée de ce qui est attendu pour chaque user story ou tâche. Cela permet d’éviter les malentendus et garantit que tout le monde est aligné sur les mêmes objectifs.

Responsabilité accrue : La Définition de Fini aide à responsabiliser les membres de l’équipe en définissant clairement les critères qui doivent être remplis pour qu’une tâche soit considérée comme terminée. Cela encourage les membres de l’équipe à s’approprier leur travail et garantit que les tâches sont réalisées avec un haut niveau d’exigence.

Amélioration de la qualité des livrables : La Définition de Fini établit un standard pour la qualité du travail attendu de l’équipe. En respectant ce standard, l’équipe peut s’assurer que le produit final répond aux exigences et est de haute qualité.

Transparence dans les processus : Avoir une Définition de Fini favorise la transparence au sein de l’équipe en rendant les critères d’achèvement visibles pour tous. Cela contribue à encourager une communication ouverte et une collaboration efficace entre les membres de l’équipe.

Amélioration continue : La Définition de Fini peut être utilisée comme un outil d’amélioration continue en identifiant les domaines dans lesquels l’équipe peut s’améliorer et en fixant des objectifs pour les itérations futures. Cela permet à l’équipe d’apprendre de ses erreurs et d’ajuster ses processus pour obtenir de meilleurs résultats à l’avenir.

Satisfaction client : En veillant à ce que toutes les tâches respectent la Définition de Fini, l’équipe peut livrer un produit de haute qualité qui répond aux besoins et aux attentes des clients, conduisant à une satisfaction et une fidélité accrues.

De plus, les participants ont donné des retours positifs sur la formation, soulignant les applications pratiques et les méthodes d’enseignement engageantes. L’utilisation de Minecraft for Education a été particulièrement appréciée pour son approche innovante dans la démonstration des principes Scrum :

« Une formation bien structurée, très pratique et interactive. Les concepts sont bien expliqués avec des schémas clairs pour guider la compréhension. »

« Le cours nous a donné une compréhension directe et précise du Scrum Guide, contrairement à d’autres sources (par exemple, des vidéos YouTube) qui rendaient cela inutilement complexe. Grâce à cette clarté, j’ai obtenu 92,5 % à l’examen PSM-1 ! »

« Malgré un format en ligne, la classe a su maintenir mon engagement tout au long de la formation. Merci à Simon pour son enseignement efficace. »

« Formation bien dispensée. Le formateur est compétent et s’adapte à son audience pour maximiser la valeur et l’impact pour les participants. »

Leçons Apprises

Défis

Certaines équipes étaient initialement sceptiques, mais le soutien continu et le renforcement des valeurs Scrum ont permis de surmonter ces obstacles. Le format virtuel a posé des défis de coordination, qui ont été atténués grâce à des suivis structurés et à une utilisation efficace des outils de collaboration.

Facteurs de succès

L’utilisation d’outils interactifs comme Minecraft for Education a maintenu l’engagement des participants et facilité un meilleur apprentissage.

Le soutien continu et les sessions de suivi ont assuré que les principes appris étaient efficacement appliqués en pratique.

Conclusion

La formation Applying Professional Scrum chez MDA a eu un impact profond sur les opérations de l’organisation, augmentant l’efficacité, la productivité et la satisfaction des équipes. En dotant leurs équipes de connaissances professionnelles sur Scrum, MDA s’est positionnée pour réussir dans ses projets ambitieux et ses initiatives futures.

Pour en savoir plus sur cette formation, visitez la page dédiée au cours Applying Professional Scrum.


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